Van weerstand naar effectieve samenwerking
Praktijk
Tijdens afdelingsvergaderingen is een grote groep stil en voeren er een of twee het woord. Bij de volgende vergadering bent u iets te laat maar hoort u bij het naderen van de vergaderruimte een hoop gepraat en geroezemoes. Op het moment dat u aanschuift is het stil. Wat is hier aan de hand, wat speelt er off stage?
Als u naar de KPI’s kijkt ziet u een daling van het aantal opgepakte en afgeronde notificaties. De achterstanden lopen op. Wat is hier aan de hand?
Als u de data bekijkt valt het op dat deze slechte prestaties enkele weken zijn ontstaan nadat u een van uw projectleiders teamleider hebt gemaakt. Wat is er gaande?
En alsof dat al niet genoeg is, heeft de directie een half jaar terug besloten om deze maand te starten met het omzetten naar het nieuw aangekochte ERP systeem. Om dit tot een succes te maken dienen de medewerkers allemaal nog even naar een training te gaan welke door de aangewezen key-users wordt gegeven. De medewerkers welke de training hebben gevolgd komen morrend de afdelingen op. Het project lijkt gedoemd te mislukken, want de processen worden niet geautomatiseerd maar worden aangepast aan het nieuwe ERP systeem blijkt bij navraag. Hoe gaat u dit allemaal weer in het gareel krijgen?
Oplossen
Bij dit soort ontwikkelingen en vraagstukken kunnen wij u begeleiden. Het is zaak om ons zo vroeg mogelijk te betrekken in de situatie ook al is de negatieve spiraal reeds gaande, dan kunnen wij u van advies voorzien en ondersteunen om uit de impasse te komen.
In onze praktijk zien we heel vaak een combinatie van missers bij de hierboven genoemde voorbeelden. Door onze technische kennis en ervaring met organisatieverandering en -ontwikkeling te combineren, weten we al vaak snel de vinger op de zere plek te leggen.
